Se connecter à son compte
- Ouvrir le site de Rivo Casino France et cliquer sur le bouton de connexion.
- Saisir l'adresse e-mail et le mot de passe du compte.
- Valider : le solde, les bonus en cours et l'historique s'affichent dans l'espace compte.
Créer un compte en moins d'une minute
- Ouvrir le formulaire d'inscription.
- Renseigner une adresse e-mail, un mot de passe et la devise.
- Confirmer le compte via le lien reçu par e-mail.
- Effectuer un premier dépôt pour déclencher la première tranche du pack de bienvenue.
L'inscription est réservée aux personnes majeures (18 ans et plus), avec un seul compte par personne, ouvert à son nom.
Vérifier son identité
La vérification d'identité est demandée avant le premier retrait : pièce d'identité, justificatif de domicile, parfois preuve du moyen de paiement. Elle se fait depuis l'espace compte. En l'envoyant dès l'inscription, vous n'aurez rien à attendre au moment de retirer vos gains.
Problèmes de connexion fréquents
- Mot de passe oublié : lien de réinitialisation sous le formulaire de connexion.
- E-mail de confirmation non reçu : vérifier les courriers indésirables, puis contacter le chat.
- Compte bloqué : souvent une vérification en attente ou une limite de jeu active. Le support répond 24h/24 en français.
- Page qui ne charge pas : vider le cache du navigateur ou essayer un autre navigateur.
Connexion sur mobile
Pas d'application à installer : la connexion se fait dans le navigateur de votre smartphone. Ajoutez le site à l'écran d'accueil pour y revenir en un geste ; il se comporte alors comme une application.
Sécuriser son compte
Choisissez un mot de passe propre à ce compte, ne le partagez jamais et connectez-vous depuis un appareil personnel. Les outils de jeu responsable (limites de dépôt, de perte et de session) se règlent dans les paramètres du compte.
Questions sur le compte
J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?
Utilisez le lien de réinitialisation sous le formulaire de connexion : un lien est envoyé à l'adresse e-mail du compte. Sans e-mail reçu, vérifiez les courriers indésirables puis contactez le chat.
Peut-on ouvrir plusieurs comptes ?
Non. Un seul compte par personne, à votre nom : les informations doivent correspondre aux documents de vérification, sinon les retraits sont bloqués.
Faut-il une application pour se connecter ?
Non, la connexion se fait dans le navigateur, sur iOS comme sur Android.
Peut-on changer de devise ?
La devise se choisit à l'inscription et ne se change généralement plus ensuite. Choisissez l'euro si vous jouez depuis la France.